Garantie

Al onze horloges en accessoires worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie van de merken. Onze tweedehands horloges hebben een minimale garantie van twee jaar, waarvoor u een aparte/extra garantiekaart ontvangt.

Controleer in het garantieboekje wat er onder de fabrieksgarantie valt. Bewaar het garantieboekje en de garantiekaart goed, voor het geval u ze nodig heeft. Over het algemeen dekt de fabrieksgarantie en de ORDILU-garantie alleen defecten aan het uurwerk zelf en zijn onderdelen zoals de horlogekast, het glas en de horlogeband uitgesloten. Deze onderdelen zijn uitgesloten omdat ze onderhevig zijn aan slijtage. De garantie dekt ook geen schade veroorzaakt door normaal dagelijks gebruik, overmatig gebruik of misbruik van de horlogekast, het glas of de horlogeband. Waterschade is evenmin gedekt als het horloge niet is gebruikt volgens de richtlijnen van de fabrikant. De garantie op uw horloge vervalt als reparaties worden uitgevoerd door een externe partij anders dan de geautoriseerde dealer van het merk of ons. Als u uw horloge buiten de garantieperiode wilt laten repareren, helpen wij u graag bij het regelen van de reparatie via ons en/of de geautoriseerde dealer. Als uw product beschadigd is of niet (volledig) functioneert bij aankomst, neem dan contact met ons op. neem contact op met onze klantenservice zo snel mogelijk.