ضمان

جميع ساعاتنا وملحقاتها تأتي مع ضمان المصنع القياسي للعلامات التجارية، أما ساعاتنا المستعملة فلها ضمان لمدة عامين كحد أدنى، وستحصل على بطاقة ضمان منفصلة/إضافية.

يرجى مراجعة كتيب الضمان لمعرفة ما يشمله ضمان الشركة المصنعة. احتفظ بكتيب الضمان وبطاقة الضمان في مكان آمن تحسبًا لأي طارئ. بشكل عام، يغطي ضمان الشركة المصنعة وضمان ORDILU عيوب الحركة فقط، ويستثني أجزاءً مثل علبة الساعة والزجاج والسوار. هذه الأجزاء مستثناة لأنها عرضة للتلف الخارجي. كما لا يغطي الضمان التلف الناتج عن الاستخدام اليومي العادي أو الاستخدام المفرط أو سوء الاستخدام لعلبة الساعة أو الزجاج أو السوار. ولا يغطي الضمان أيضًا التلف الناتج عن الماء إذا لم يتم استخدام الساعة وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة. يُلغى ضمان ساعتك إذا تم إجراء أي إصلاحات من قبل جهة خارجية غير الوكيل المعتمد للعلامة التجارية أو من قبلنا. إذا كنت ترغب في إصلاح ساعتك خارج فترة الضمان، يسعدنا مساعدتك في تسهيل عملية الإصلاح من خلالنا و/أو من خلال الوكيل المعتمد. إذا كان منتجك تالفًا أو لا يعمل (بشكل كامل) عند وصوله، فيرجى اتصل بخدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.